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Responsable du service de bénévolat

Responsable du service de bénévolat

  • 200 Rue Dorchester, Québec, QC G1K 5Z1, Canada
  • Les employés peuvent travailler à distance
  • Temps plein

Description de l'entreprise

Le Centre multiethnique de Québec (CMQ) est un organisme communautaire autonome ayant pour mission d’accueillir les immigrantes et immigrants de toutes catégories afin de faciliter leur établissement, de soutenir leur adaptation et leur intégration à la société québécoise et de favoriser leur accès à de meilleures conditions socio-économiques.

Travailler au sein de notre équipe, c’est avoir la possibilité de :

  • Acquérir de l’expérience et développer ton expertise en administration ;
  • Avoir la possibilité de relever des défis enrichissants et excitants ;
  • Avoir un impact positif sur ta communauté dans un organisme communautaire en accord avec tes valeurs ;
  • Faire une véritable différence dans la vie des nouveaux arrivants ;
  • Travailler avec des gens passionnés par l’accueil des familles immigrantes et l’approche interculturelle.

Description du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne ressource dont le mandat principal sera une prise en charge de toutes tâches inhérentes à l’offre du service de bénévolat.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

  • Planifier, coordonner et encadrer le travail des bénévoles ;
  • Participer activement au processus complet de dotation des bénévoles du CMQ en collaboration avec les ressources humaines ;
  • Faire la formation des nouveaux bénévoles ;
  • Recevoir les demandes en matière de bénévolat de tous les secteurs d’activités du CMQ (courriels, appels, etc.)
  • Mobiliser le travail des bénévoles en agissant comme une personne ressource ;
  • Faire le suivi des interventions effectuées par les bénévoles auprès des usagers dans une base de données ;
  • Gérer le temps et les horaires des bénévoles ;
  • Sensibiliser le personnel du CMQ à l’importance des bénévoles au sein de l’organisme et s’assurer de leur intégration dans l’équipe ;
  • Contribuer à l’organisation des évènements sociaux du CMQ ;
  • Organiser des activités de reconnaissance des bénévoles ;
  • Rédiger avec les bénévoles un feuillet mensuel ou trimestriel diffusé au personnel, aux bénévoles et aux donateurs ;
  • Participer à des activités éducatives ou assister à des conférences / colloques sur des thèmes liés à la clientèle desservie, à l’immigration ou au bénévolat afin d’améliorer ses connaissances, ses compétences et celles des bénévoles ;
  • Contribuer à la rédaction du rapport annuel sur les activités et les statistiques en lien avec le service de bénévolat du CMQ.

Qualifications

  • DEC en sciences humaines / sociales ou tout autre domaine pertinent
  • Avoir 2-3 ans d’expérience en lien avec le bénévolat
  • Détenir une expérience significative en administration, coordination ou gestion des ressources humaines
  • Avoir une bonne compréhension des enjeux liés à l’immigration et l’intégration dans la région de Québec
  • Connaître les ressources et les services offerts aux personnes immigrantes
  • Avoir la capacité à analyser des situations problématiques
  • Être passionné par la relation d’aide et l’approche interculturelle
  • Avoir une très bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Être fluide dans une ou plusieurs langues secondes, un atout

QUALITÉS PERSONNELLES RELIÉES AU POSTE :

L’autonomie, le leadership, l’esprit d’équipe, la persuasion, la créativité, le sens de l’observation et des responsabilités, l’entregent, la discrétion, la facilité d’adaptation, la patience, l’écoute, l’empathie et l’ouverture d’esprit sont des qualités recherchées.

Renseignements complémentaires

  • Emplacement : Centre Multiethnique de Québec
  • Statut : Poste permanent 35 heures par semaine
  • Salaire de base : $21.87
  • Horaire de travail : Principalement sur semaine. Peut varier avec des heures de soir et fin de semaine au besoin.
  • Vacances : 4 semaines de vacances après 1 année complète en fonction
  • Autres : Assurances collectives après 3 mois de service continu / REER Collectif volontaire dès l'embauche

Date prévue d’entrée en fonction : Septembre

Le CMQ souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

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